职位描述
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岗位职责:
1、通过在线服务⽅式提供优质服务,为品牌建⽴良好的服务⼝碑;
2、为⻋主提供提供基础售后服务咨询、预约到店、上⻔维修、道路救援等服务措施,确保⻋主的⽤⻋体验;通过系统按流程创建对应⼯单,协调资源⻋主反馈内容跟进闭环解决;
3、负责记录、收集⽤⼾的意⻅建议,并通过系统进⾏问题的反馈,并对反馈内容进⾏跟进,确保问题的落实并传递给⽤⼾。
薪资:薪资面议 双休
岗位要求:
1、⼤专及以上学历;
2、有线上客服经验优先;
3、 具备良好的服务意识和沟通能⼒;
4、学习能⼒强,具有强烈的责任⼼和上进⼼;
1、通过在线服务⽅式提供优质服务,为品牌建⽴良好的服务⼝碑;
2、为⻋主提供提供基础售后服务咨询、预约到店、上⻔维修、道路救援等服务措施,确保⻋主的⽤⻋体验;通过系统按流程创建对应⼯单,协调资源⻋主反馈内容跟进闭环解决;
3、负责记录、收集⽤⼾的意⻅建议,并通过系统进⾏问题的反馈,并对反馈内容进⾏跟进,确保问题的落实并传递给⽤⼾。
薪资:薪资面议 双休
岗位要求:
1、⼤专及以上学历;
2、有线上客服经验优先;
3、 具备良好的服务意识和沟通能⼒;
4、学习能⼒强,具有强烈的责任⼼和上进⼼;
工作地点
地址:孝感应城市孝感应城市应城商业大厦11
