岗位职责： 1、负责新客户开拓,挖掘客户信息的搜集及客户关系维护，并引导客户到店体验； 2、接待到店客户，为顾客提供全程 1V1 带逛选购服务，了解客户状态和实际需求，并提供全屋家电家装的方案设计、产品讲解服务，促成转化； 3、定期对客户档案进行分析、整理,管理、维护客户数据库，为客户提供售前-售中-售后服务，确保用户 100%服务满意度； 4、通过企微和会员营销系统，完成客资沉淀、客情维系，促成复购和裂变。 任职要求： 1、室内/环境设计、暖通设计、工业设计等设计类专业优先，熟练使用 CAD/酷家乐等设计软件优先； 2、有家用电器销售经验，或 1 年以上全屋定制设计销售经验兼具者优先； 3、具有较强的沟通能力、服务意识、吃苦耐劳与团队协作精神； 4、熟悉社群运营、新媒体运营、抖音直播、小红书等平台，具备短视频制作与推广技能者加分。 工作地点：汉阳王家湾龙阳店、汉阳四新方圆荟店、硚口宜家竹叶海店、唐家墩店、解放大道k11店、后湖龙湖天街店、徐家棚滨江龙湖店