职位描述
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1. 客户服务管理:负责客户迎送接待,精准引导分流客户,为客户提供业务咨询专业解答,指导客户规范填写各类业务凭证;
2. 厅堂服务关怀:持续观察客户需求,及时为等候客户提供关怀服务,提升客户体验;
3. 厅堂运营维护:维护自助设备运行状态,定期检查设备运转情况,确保厅堂物品摆放整齐,维持营业环境整洁有序;
4. 应急协调处理:配合完成厅堂服务全流程工作,高效处理网点突发事件,妥善协调客户投诉,维护厅堂服务秩序;
5. 其他协作事项:完成上级安排的其他临时性配合工作,保障网点服务环节高效衔接。
2. 厅堂服务关怀:持续观察客户需求,及时为等候客户提供关怀服务,提升客户体验;
3. 厅堂运营维护:维护自助设备运行状态,定期检查设备运转情况,确保厅堂物品摆放整齐,维持营业环境整洁有序;
4. 应急协调处理:配合完成厅堂服务全流程工作,高效处理网点突发事件,妥善协调客户投诉,维护厅堂服务秩序;
5. 其他协作事项:完成上级安排的其他临时性配合工作,保障网点服务环节高效衔接。
工作地点
地址:孝感孝南区孝感市-孝南区-交通大道176号


职位发布者
zhou..HR
深圳市思达人力资源有限公司

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